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家を買いその後のリフォームまで一つの会社で行ってくれるとチラシに記載があったので訪ねてみました。常に前向きな姿勢で対応して頂き、心強く思っていました。予算などの話で発言をグレーにせず、比較的「白」「黒」ハッキリ伝えていただけたのも、私の性格上助かりました。不動産購入後の全ての流れにおいて、もう少し細かく連絡頂けたらお客さん側は安心なのかなと思いました。

担当の矢吹さんはお若いのに丁寧で、親身になって対応頂きました。ありがとうございました。

中古建てをリフォームして購入ということも視野に入れていたので、リフォームを得意とするオノヤさんに伺いました。不動産屋はほかにも6件まわっていました。家庭内で意見がまとまっていなかったり、提示した希望に無理難題が多かったため、ふるいにかけたりかけられたように感じています。担当の方の印象や相性もあったのかもしれません。紆余曲折ありながも、最後まで見捨てず根気よくかかわってくださったのがオノヤさんでした。打合せでだしていただいた紅茶も、オノヤさんを選らんだポイントの一つです。不動産屋をいくつかまわりましたが、きちんと味と香りのする紅茶を、しかもティーカップで出してくださったのは、オノヤ（仙台南店）さんだけでした。センスの良いショールームでいつもにこやかにお茶を出してくださり、穏やかな気持ちで前向きに家のことを考えられました。手間をかけてもおいしいお茶を出してくださるスタッフさんとその方々をささえる会社の心の在り方に、より信頼を寄せました。

後になってHPから阿部さんはとてもお若い方だと知りました。会話でもメールでもお仕事の仕方も、とてもしっかりされていらっしゃいました。常に穏やかにされていらっしゃるのも、信頼につながりました。家探しが長期化し毎週のように不動産屋をめぐり、「これで決まりか」と、思ったのも束の間、振り出しに戻る日々で、正直私も疲れてきた時期がありました。私に代わってあきらめず、ネガティブにならず、目的を常にフォーカスして進めてくださいました。おかげで購入に巡り着いたと思っております。施工業者が決まってからも打合せには、お忙しい中何度もご同席頂き、意見を伺い参考にさせて頂きました。ほぼ女手一つで臨んでいた家探しでしたので、信頼をよせている担当の方がいてくださることは、大変心強く思いました。業者さんとの打ち合わせも、業者さんと私がちょうど折り合いがつくオノヤさんのショールームを使わせてくださったり、阿部さんがご同席いただけない時はチームを組んで担当してくださっている方が、同席してくださいました。その方にも私の情報はきちんと伝わっていて、チームでしっかりサポートして頂いていると感じました。融資の面でもご尽力いただき、私にとって有利な銀行を探し出してくださいました。申込期間ぎりぎりの中、お忙しいところ奔走くださいましたこと本当に感謝しております。

阿部様はじめ、スタッフの皆様に大変お世話になり私共の希望をかなえていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。今後とも御社の繁栄とスタッフの皆様のご健康ご多幸を祈願いたします。

ある日オノヤさんから手紙を頂き、住宅を空家にしておくと維持費がかかるという内容でした。
当初、東京から福島へ戻ってくる予定でしたが仕事の関係で戻れなくなり、悩んでいたところでした。大変迷いましたが、ご縁でオノヤさんに販売をお願いすることにしました。
東京に住んでおり、販売活動のお手伝いはなかなかできませんでしたが、チラシやネット掲載をしての販売活動また、早期売却するために物件の草むしり、掃除機をかけていただきありがとうございました。お陰様で早期売却することができました。山口さんの努力に感謝します。

他社と比べて物件が多かったため自分達の希望に合う家が見つかるのではと思い、オノヤさんを選びました。

とてもわかり易い説明で助かりました。社員指導が十分されていると感じました。物件購入までお付き合い頂きありがとうございました。

中古物件からリフォームまで受けてくれるというところがとてもよかったのと、初めてオノヤさんにお話を聞きに伺った際に、お客様目線で話をしてくださり、不安なところなども分かりやすく教えて頂き、とても印象が良かったからです。

分からない不安なところは分かりやすく教えて頂いたり、困っていたことも相談にのって頂けたりととても心強くて最後まで安心して過ごすことが出来ました。沢山のお願いを聞いてくださり、本当にありがとうございました。

希望していた物件が購入出来て大満足でした！

担当スタッフが同級生の為、話しやすくてよかったです。お庭でのBBQが楽しみです。

早急な対応と丁寧な説明で、非常にわかりやすく、金額的にも満足しております。ありがとうございました。

お店もスタッフの方も明るく対応してくれて、子供にも優しく対応してくれました。私だけでなく新婦の妻と５歳の子供にも気づかいが感じられて良かったです。

ぶたの着ぐるみが風船を持っていて、子供が風船ほしさに店内にはいったのがきっかけです。以前から引越しを考えている旨をスタッフさんに話したところ、矢吹さんが対応してくださり、ちょっとの軽い気持ちで話を聞くつもりが、購入まで話が進んでいました（笑）。とてもよかったです。疑問質問が多くしましたが、その都度分かりやすく丁寧に教えて下さいました。私の無駄話にも嫌な顔一つされず（笑）。オノヤさんに行くのが楽しみになりました。

我が家から近く便利な場所であり、家にチラシ案内があったため伺いました。

家を手放すのははじめてなので不安もありましたが、担当してくださった山口さんがとても親切に説明や案 内をしてください安心しました。何の心配もなく家を手放せた事を感謝しております。

ありがとうございました。

チラシを見た事と外観がとてもおしゃれで気になっていたので、住宅購入を考えた時に話だけでも聞いてみたいと思い選びました。

住宅ローンの仕組みから丁寧に教えて頂き、私たちの要望にも根気強く付き合っていただき、自分たちの納得のできる家を建てることが出来ました。契約の際も専門知識のない私達にもわかるように、丁寧に説明して頂き、とても心強かったです。

最初はランチでたまたま手にした「ぱど」のリノベモデルルームの見学会のページでした。興味半分でＷＥＢ予約をして、そこで担当してくださったのが矢吹さんでした。本当にすべてが初めてだったので、何をどう見たり比べたりしたらよいか、そもそもリノベってなにかもわかりませんでしたが、矢吹さんはこちらの興味をもったところや要望をくみとって、一切不安を感じさせないしっかりとした、でも一方的ではない丁寧な説明で、すぐに次の週には物件の紹介をプランニングしてくださいました。

こちらの条件や希望に寄り添ったピッタリの物件を案内してくれ、そこから購入まで綿密なやりとりをリードしてくれたおかげで、何一つ不安もなく本当に矢吹さんだから安心できたし、お任せできたと心から満足していますし、感謝しています。

物件をたくさんもっていることや、店舗が広くてきれいだったので、オノヤを選びました。

ちょっとした疑問点にも親切に対応してくれたので、安心して進めることができました。

中古物件のリフォーム事例がとても素敵だった事と、店内のインテリアが好みだったため、家を購入する時はぜひ365リノベでと思っていました。

いきなりの物件紹介ではなく、不動産を購入する際の詳しい説明をしていただき、不安要素が少しずつ減っての物件探しが出来ました。分からない事もとても丁寧に答えて下さり、本当に楽しく安心して購入にたどり着きました。物件だけではなく、家具もお願いしましたが、どれもとても気に入っています。

またインテリアやリフォーム等でお世話になりたいです。ありがとうございました。

お店の雰囲気が良く、入りやすかった。スタッフの方がいつも笑顔で対応してくれたので、安心して相談できた。私たちの要望に寄り添うように話を聞いて頂き、何度も物件を紹介していただき感謝しています。手がきのメッセージも好きでした。オノヤさんにお願いして最後まで気持ちよくお付き合いできて、とても嬉しく思っています。
いろいろな物件を長期間かけてさがしていただき、毎回現地で内覧もさせていただき、「これだ!!」と思う家を見つける事が出来ました。毎回家に帰るのが楽しみです。年数の経っている物件ですが、大事にお手入れをしながら住みたいと思います。ありがとうございました!

ようやく気に入った家が見つかりホッとしているのと、何度も内覧させて頂いた担当の矢吹さんに感謝しています。
以前よりも駅が遠くなり、通勤・通学は少し大変にはなりましたが、家にいる時間が楽しくなりました!

スーモで見つけた物件でオノヤさんが管理していたことがきっかけで、そのままオノヤさんに物件の相談をし続けました。
元々リノベーション住宅というものを検討していたので、物件と工事が同じ会社で、というのはスムーズで良かったです。

初めて不動産のお店に行くときはドキドキしましたが、担当の方が分かり易く丁寧に説明して頂き、何より私達の目線と同じになって考えて下さった事がとても嬉しかったです。

おかげさまで理想の新築戸建てに出逢うことが出来ました。

二人の子供たちはのびのびと生活しております。

オノヤさん、本当にありがとうございました。