お客様の声｜中古一戸建てや中古マンション探し、リフォームは仙台・福島・宇都宮エリア最大級の不動産検索サイト「365リノベ」へ

とても充実した時間を過ごさせて頂きました。　
心より御礼申し上げます。
　福田さん　
これまで多くのハウスメーカーや工務店、リフォーム会社を訪問しました。
以前話しましたが、その中にはオノヤさんも含まれています。
しかしながら、「この会社から！そして、この人から購入したい！」までは至りませんでした。
ですが今回は福田さんに担当して頂き、家族満場一致で「この人にお願いしたい！」と成り、お願いする運びとなった次第です。
子供の相手もして頂き有難う御座います。
毎回娘のテンションが上がり、ニコニコ喜んでいました。
その分、打ち合わせが終わるとしょんぼりしていました！笑
ショールームでの打合せの際、長細い風船を膨らませて頂いた時に割れて、他のお客様がビックリされたと思います。
ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
お休み中やお忙しい中での様々な対応をして頂き、本当に有難う座いました！
福田さんでなければ、今回の購入はありませんでした。
福田さんだからこそ、購入する気持ちになりました。
本当に有難う座います！
　中谷さん　
序盤でしか交流が無かったものの、初めて今回の物件を観に行った際に娘の面倒を見て頂き有難う御座いました。
お陰様で物件の説明を聞くことに集中できました。
そして、カタログのURLを案内して下さったお陰で家具選びの参考にさせて頂きました。
打合せ内での家具選びは、極端な話どれを選んで良いのか分からない状態だったので、事前に見ておけるだけでも大分違いました。
正直かなり見て参考にさせて頂きました。
改めてお礼を申し上げます。　
菅野さん　
リフォーム打ち合わせの最初から最後までとことんお世話になりました！
使用するに当たって実際のイメージを分かりやすく説明して頂きとても助かりました。
土間収納の補強箇所やキッチンのメーカーが拘ってる部分。
細かい所では蛇口の高さ等の要望、今使用中の浄水機から新しいものに変えた際の年間のコスト比較などを始め一つ一つ要望に向き合って頂きました。
造作でのイメージが付きにくい部分はパースで説明して頂き、とても分かりやすかったです。
中でも洗面台の仕様と予算を踏まえての打合せは本当にお世話になりました。
その甲斐あって、予想以上の仕上がりでした！
実際にご自身でもリノベーションをして住まわれてるとの事で、説明に深みがあり実際の経験を元にした説明はとても頼に繋がる部分だと思います。
菅野さんに関わって頂いて、本当によかったです！
ありがとうございました！　
五十嵐さん　
菅野さんからの引継ぎから誠実な対応をして頂き有難う座います。
途中からの担当で緊張されたと思います。
ですが、真面目に向き合って下さってるのは伝わっていましたよ。
ショールームでの打合せ中に子供が風船欲しいと騒いだ際に、折紙で風船を作ろうとしてくれましたね。
結果的には風船があって、紙風船は見れなかったですが、その機転と心遣い感謝致します。
正直、面倒な要望もあったと思います。にも関わらず一つ一つ丁寧な対応をして頂き、有難う御座いました！　
鈴木さん　
担当者変更に伴い、五十嵐さんと共に対応して頂き有難う御座います。
担者が代わり新たな空気感で緊張が走るの担当者が代わり新たな空気感で緊張が走るの中、場を盛り上げて下さったお陰で打合せも進み完成にこぎ着けました。
打合せ内でも分かりにくい場面では、痒い所に手が届くようなジャストミートなフォローをして下さりと、なくてはならない存在だと思っています。
現地打合せでは度々娘の相手もして頂き有難う御座いました。
まさに盛り上げ番長でした！

わたしたちの気持ちや思いによりそって対応いただきました。おかげさまで 「こんな家にしたい！」が叶い、快適にすごすことができています。

いくつか他社の説明などを聞きましたが、オノヤさん(矢吹さん)の説明が一番丁寧でわかりやすく感じたのでお願いしました。 他社は関連資料をどっさり渡され、それに添った機械的な説明だったのに対し、オノヤさんは自分の言葉でお話しされていたので説明もよくわかりました。動産の売却は初めてだったし、知らないことばかりでしたがどんな質問にも親切にわかりやすく説明して下さいました。メールのやりとりでもすぐ返信いただいたり、あまり不安や心配は感じず話を進めることができたので良かったです。矢吹さん、いろいろお手数おかけしましたがありがとうございました!!!

地元企業で安心だと思った。

4年程前に、365リノベでマンションをフルリノベしましたが、結婚を期に妻がペット連れ で、マンションがペット不可だったため、売却を決断してみた。最初はオノヤさんに声を掛けづらく、 T不動産会社さんより「物件が特殊すぎて査定しずらい。やはりオノヤさんに相談するのが イイと思います」と言われ、改めてオノヤさんに連絡しました。他社が査定した当初価格より1割近く高めでスタートしました。 ホントにこの金額で買い手がつくのか若干心配もしましたが、最終的に、100万以下の値下げで売買成約できました。
そこは、自社リノべ物件に自信アリという事なのかなと。 改めてお任せして良かったと感じています。

皆さん丁寧に説明して下さり、納得して頼むことができました。細かい所も分かりやすかったです。

モデルルームに来たみたいです。素敵でまだ自分たちの家、という実感がありません。汚さないようにと少し気を使います。とても嬉しいです。

1番気がかりだったお金のことを佐藤さんがとてもわかりやすく1つ1つ話して答えて下さったことが安心に変わりました。菅原さんのアドバイスは的確でした。導いて下さり有難うございました。水まわりのリフォームはした方がよいとのアドバイスを菅原さんから開いて、本当にやってよかったです！特に子供たちもお風呂が気に入っています。手入れも本当に楽です！安心して暮らしてます。大変有り難うございました。遅くなってすみません。。。

先方(売主)と私(買主)が共に遠方ということもあり、リモート・電子契約での手続きかが中心でした。契約時、音声・画像不良等ちょっとしたトラブルがありましたが、矢吹さんの機転でスムーズに契約することができました。初めての不動産手続きで分からないことが多々ありましたがその都度気さくで丁寧な対応をしていただき不安になることもなく契約に至りました。中古住宅を購入するときは、「どの物件を買うかより、誰から買うか」が重要だと聞きました。今回本当にその通りだと実感しています。報告・連絡がとても迅速で安心して銀行の手続きから家の引渡しまで矢吹さんにお任せすることができました。矢吹さん本当にありがとうございました。

最初にショールームに伺ってから物件購入まで1年以上お付き合いいただき感謝しかありません。 佐藤さんに担当してもらえなかったら決められなかったと思います。ありがとうございました。リフォームのイメージが湧かなかった私達にも分かりやすくていねいな説明をしてくださり感謝しております。おかげでとても素敵なカップボードとテレビ台に仕上げていただけたと思っております。　この物件を決めるまでなかなか決断できず悩み考えましたが、引渡しを終え引越しを進めていくうちにだんだんと購入した実感が湧いてきたこと、また、家族も新しい環境になれ始め、これからの生活が楽しみに感じている様子を見てとても満足しています。 長きに渡り、サポートいただいた佐藤さん、菅原さんをはじめオノヤのスタッフの皆様に
改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。

虫が苦手のため、ネットでみたベランダに防虫ネットを囲いたいという要望に、どんな方法が良いか色々考えて頂き、 満足のいく内容にして頂きとても良かったです。これから過ごしていくのがとても楽しみです。

 

的確なアドバイスありがとうございました。私共の意向を早く的確にくみ取っていただきありがとうございました。 有意なアトバイスも多頂戴し、安心して物件購入を進めることができました。生活しやすい物件を見つけていただきありがとうございます。おかげさまで、日々生活のしやすさが増していくのを実感しています。
今後も、面倒見てください。

売却を急いでいたが、なかなか決まらなかったところに、御社から手紙をいただき、一応話を聞いてみようと、訪問したところ、当方の事情をよく理解していただいたことから、他社からの引合もあったが 一番最初に手紙をもらった先ということで選択したものです。臨機応変に対応していただき、当方の想定以上に早く 売却できることとなったので、本当に感謝しております。 マメに連絡等いただき、ありがたかったです

予算や立地など様々な要望を、営業アドバイザーさんが丁寧に聞いて下さいました。インテリアのアドバイスもとても的確で勉強になりました。おかげ様で、おしゃれな部屋に仕上がり大変うれしいです。毎日が快適に過ごせていて、特にリビングのデザインが気に入っているので 1日のほとんどをリビングで過ごしています。愛猫2匹も、リビングでくつろいだり、走り回ったりと楽しそうに過ごしています。猫用の壁やキャットタワーの設置を検討したいので、その際はオノヤさんにお願いしたいです。

 

相談には納得がいくまで時間をかけ、おかげ様で自分たちの要望を叶えることができました。想像以上にあたたかい家になり、リフォームの仕上がりも大変満足です。相談に行った時に、小さな子どもたちの面倒を見ていただいたことがありがたかったです。家族が喜んでいるのが、一番うれしいです。 家族みんなが住みやすい家になりました。ありがとうございました。

 

 

営業アドバイザーさんおよびスタッフの皆さんの対応に心から感謝しています。マイホーム取得をそれほど真剣に考えていたわけではない私たちに対して、とても丁寧な対応と適度な距離感で熱心に物件探しを手伝っていただき、マイホーム取得実現に導いてくださいました。率直に「理想を超える物件に巡り合えた」と思っています。想定外のエリアではありましたが、今となっては最良の場所だったと感じています。周囲の環境、建物はもちろんリフォームに関しても、すべての商品に満足感があり、少しの不満もない仕上がりに大変喜びを感じています。それもこれもオノヤさんのお客様に寄り添う姿勢、対応の賜物だと思います。ありがとうございました。

 

家の査定を複数の会社に依頼した時に、オノヤさんが一番丁寧に説明していただきとてもわかりやすかったです。その時点で、お願いするならオノヤさん(矢吹さん)と決めていました。

まめに連絡いただきまして安心しておまかせすることができました。大変お世話になりました。ありがとうございました。

とても親身になって下さり、私たち夫婦も安心してお任せすることができました。感謝しています。これからの新生活が楽しみです。

何度も問合せ対応や内覧などお手数をおかけしてしまいましたが、面倒がらずお付き合いいただき、大変満足しております。

急に転居を迫られバタバタとした中ではありましたが、自分の都合を最大限に考えていただき、最終的にとてもいい物件へと導いていただき、とても感謝しております。約２ケ月で全てまとまり、無事引渡しも終え、本当にホッとしております。

近所であった事と、折込チラシです。主人からの提案でした。以前からバスの広告や、ホームページも見て知っていた事もあります。印象として、時流に沿った提案をしている感じもあったので、来店し、相談に伺いました。不動産売却から購入、リフォームもあり、一貫して対応して頂けると知り、直ぐお願いしました。トータルで意向を聞いてもらえたことが決め手と！！なりました。

檜山さんはとにもかくにも第一印象が良いです。私達は夫婦で来店しましたが、良く洞察し、観察し、細やかに打合せをしてくれました。要望において、特に売却金額の相談にも精一杯ご尽力頂きました。正直で、素直なお人柄だと思いました。礼儀も身についており、オノヤさんは良き人材を採用する会社だと思いました。