トップページ > お客様の声
2018.03.03
中古住宅をネットで探していたところオノヤさんを知り、見積などをお願いしに伺った所とても丁寧に対応して頂き、オノヤさんに決めました。
分からない所など丁寧に教えてくださり感謝しています。担当が増子さんで本当によかったです。ありがとうございました。
2018.03.03
最初はチラシを見てどんな感じなのか行ってみようと思ったのですが、丁寧に対応してくださり自分たちの要望にできる限り沿ってくれるよう頑張ってくれそうな感じがしたのでオノヤさんを選びました。
購入の金額の割に色々と条件が多くご面倒をかけましたが、その都度調べて対応してくれました。不動産とリフォームと同時にみてもらえたり、相談に乗ってもらえたりしたので、分かり易くてよかったです。
2018.03.03
娘がオノヤリフォームさんを利用していまして、担当者Tさんより紹介を受けました。
高齢者にも丁寧な対応、わかりやすく説明して頂きました。
また、売却するまでに打ち合わせの連絡、日程調整などから誠実な方だと感じました。
今後、何かある時には相談にのって頂こうと思っております。大切な資産の売却にあたって安心、信頼できる方に出会えたこと感謝しています。
2018.03.02
たまたま家に入ってきた、不動産のチラシを見て、オノヤさんに伺いました。購入が初めてだったので、阿部さんには満足です。
2018.01.28
スーモで見つけた物件の問合せ先が泉の365リノベで、家からの近かったのと予約のクオカードプレゼントにつられて。全く住宅購入の予定もなく、たまたま見つけた少し気になる物件を興味本位で中を見たくなったのがきっかけです。ふらっと来店した私たちに初回からわかりやすく丁寧に説明してくれて、店を出るころにはすっかり家が欲しくなってしまいました(笑)その時の対応が素晴らしく好印象で、すごくかみ砕いて不動産のあれこれを教えてくれたので、約5ヵ月「夢」から「現実」になっていくのが日々楽しく充実して過ごせたように思います。素人の私たちにはかなり心強い担当者さんに出会えて本当に感謝しています。聞くとすぐに何でも答えてくれるので安心でした。矢吹さんがいればいい物件に出会えるだろうと思っていました。友人にも365リノベの矢吹さんをお勧めしました(笑)
2018.01.28
担当者の山本さんがとても誠実に対応してくれたのでオノヤを選びました。言葉遣いもとても丁寧、メリットデメリット両方説明してくれたので、他の不動産より誠実さを感じました。物件選び~引き渡しまで細目に連絡をくれました。おかげさまでスムーズに引き渡しまでできました。契約~引き渡しまで約1ヵ月でしたがほぼノーミスで対応して頂きました。ありがとうございます。
2018.01.28
気になる物件があり、取り扱い業者をインターネットで調べた際、一番印象がよかったので決めました。(写真やページなど)とても親身になって下さり丁寧でした。また、リフォームなどお願いする時は同じ人がいいです。
2018.01.08
店舗に提示されていたリフォーム実績がとてもよかった為、オノヤさんを選びました。こちらのわからない部分が多い中で、親切丁寧に気持ちよく対応して頂きました。問合せのへの対応も速く、安心して進めることが出来ました。
2017.12.24
家を買いその後のリフォームまで一つの会社で行ってくれるとチラシに記載があったので訪ねてみました。常に前向きな姿勢で対応して頂き、心強く思っていました。予算などの話で発言をグレーにせず、比較的「白」「黒」ハッキリ伝えていただけたのも、私の性格上助かりました。不動産購入後の全ての流れにおいて、もう少し細かく連絡頂けたらお客さん側は安心なのかなと思いました。
2017.12.24
担当の矢吹さんはお若いのに丁寧で、親身になって対応頂きました。ありがとうございました。
2017.12.13
中古建てをリフォームして購入ということも視野に入れていたので、リフォームを得意とするオノヤさんに伺いました。不動産屋はほかにも6件まわっていました。家庭内で意見がまとまっていなかったり、提示した希望に無理難題が多かったため、ふるいにかけたりかけられたように感じています。担当の方の印象や相性もあったのかもしれません。紆余曲折ありながも、最後まで見捨てず根気よくかかわってくださったのがオノヤさんでした。打合せでだしていただいた紅茶も、オノヤさんを選らんだポイントの一つです。不動産屋をいくつかまわりましたが、きちんと味と香りのする紅茶を、しかもティーカップで出してくださったのは、オノヤ(仙台南店)さんだけでした。センスの良いショールームでいつもにこやかにお茶を出してくださり、穏やかな気持ちで前向きに家のことを考えられました。手間をかけてもおいしいお茶を出してくださるスタッフさんとその方々をささえる会社の心の在り方に、より信頼を寄せました。
後になってHPから阿部さんはとてもお若い方だと知りました。会話でもメールでもお仕事の仕方も、とてもしっかりされていらっしゃいました。常に穏やかにされていらっしゃるのも、信頼につながりました。家探しが長期化し毎週のように不動産屋をめぐり、「これで決まりか」と、思ったのも束の間、振り出しに戻る日々で、正直私も疲れてきた時期がありました。私に代わってあきらめず、ネガティブにならず、目的を常にフォーカスして進めてくださいました。おかげで購入に巡り着いたと思っております。施工業者が決まってからも打合せには、お忙しい中何度もご同席頂き、意見を伺い参考にさせて頂きました。ほぼ女手一つで臨んでいた家探しでしたので、信頼をよせている担当の方がいてくださることは、大変心強く思いました。業者さんとの打ち合わせも、業者さんと私がちょうど折り合いがつくオノヤさんのショールームを使わせてくださったり、阿部さんがご同席いただけない時はチームを組んで担当してくださっている方が、同席してくださいました。その方にも私の情報はきちんと伝わっていて、チームでしっかりサポートして頂いていると感じました。融資の面でもご尽力いただき、私にとって有利な銀行を探し出してくださいました。申込期間ぎりぎりの中、お忙しいところ奔走くださいましたこと本当に感謝しております。
阿部様はじめ、スタッフの皆様に大変お世話になり私共の希望をかなえていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。今後とも御社の繁栄とスタッフの皆様のご健康ご多幸を祈願いたします。
2017.12.02
ある日オノヤさんから手紙を頂き、住宅を空家にしておくと維持費がかかるという内容でした。
当初、東京から福島へ戻ってくる予定でしたが仕事の関係で戻れなくなり、悩んでいたところでした。大変迷いましたが、ご縁でオノヤさんに販売をお願いすることにしました。
東京に住んでおり、販売活動のお手伝いはなかなかできませんでしたが、チラシやネット掲載をしての販売活動また、早期売却するために物件の草むしり、掃除機をかけていただきありがとうございました。お陰様で早期売却することができました。山口さんの努力に感謝します。
2017.11.28
他社と比べて物件が多かったため自分達の希望に合う家が見つかるのではと思い、オノヤさんを選びました。
とてもわかり易い説明で助かりました。社員指導が十分されていると感じました。物件購入までお付き合い頂きありがとうございました。
2017.11.27
中古物件からリフォームまで受けてくれるというところがとてもよかったのと、初めてオノヤさんにお話を聞きに伺った際に、お客様目線で話をしてくださり、不安なところなども分かりやすく教えて頂き、とても印象が良かったからです。
分からない不安なところは分かりやすく教えて頂いたり、困っていたことも相談にのって頂けたりととても心強くて最後まで安心して過ごすことが出来ました。沢山のお願いを聞いてくださり、本当にありがとうございました。
2017.10.29
希望していた物件が購入出来て大満足でした!
2017.10.10
担当スタッフが同級生の為、話しやすくてよかったです。お庭でのBBQが楽しみです。
2017.09.28
早急な対応と丁寧な説明で、非常にわかりやすく、金額的にも満足しております。ありがとうございました。
2017.09.09
お店もスタッフの方も明るく対応してくれて、子供にも優しく対応してくれました。私だけでなく新婦の妻と5歳の子供にも気づかいが感じられて良かったです。
2017.08.18
ぶたの着ぐるみが風船を持っていて、子供が風船ほしさに店内にはいったのがきっかけです。以前から引越しを考えている旨をスタッフさんに話したところ、矢吹さんが対応してくださり、ちょっとの軽い気持ちで話を聞くつもりが、購入まで話が進んでいました(笑)。とてもよかったです。疑問質問が多くしましたが、その都度分かりやすく丁寧に教えて下さいました。私の無駄話にも嫌な顔一つされず(笑)。オノヤさんに行くのが楽しみになりました。
2017.07.16
我が家から近く便利な場所であり、家にチラシ案内があったため伺いました。
家を手放すのははじめてなので不安もありましたが、担当してくださった山口さんがとても親切に説明や案 内をしてください安心しました。何の心配もなく家を手放せた事を感謝しております。
ありがとうございました。
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